这些错误消息听起来很熟悉：

该【gāi】文件已【yǐ】损坏，无法打开。文件或【huò】目录已【yǐ】损坏，无法读取。打开此文【wén】档时【shí】出错，文件已损【sǔn】坏。

计算机【jī】文【wén】件只是一组数据，以程【chéng】序可以打开和【hé】读取的方【fāng】式组织。如果文件数据的某些部分杂【zá】乱【luàn】无【wú】章或【huò】丢失，那么它【tā】将变得【dé】不可读【dú】，换句话说，已损坏或损坏。

当【dāng】你使用【yòng】Windows 10上网、玩游【yóu】戏或与其他【tā】人进行在线会议时，没有【yǒu】任何先兆，屏幕突然变成了【le】蓝屏，或者诸如“你的电【diàn】脑出【chū】现问题并需【xū】要重【chóng】新启动...”之类的字眼，造【zào】成系统文件丢失或损坏的故障，这样【yàng】就【jiù】让电【diàn】脑无法正【zhèng】常的使【shǐ】用了，怎么解决【jué】？

蓝屏通【tōng】常是由应用程序运行【háng】失【shī】败或Windows系统文件损坏引【yǐn】起的【de】，现在，为你提【tí】供【gòng】两【liǎng】种解决方法：

方法1：运行SFC命令检查损坏的系统【tǒng】文件方法【fǎ】2：运行DISM命令修复损坏【huài】的系统文件

提示【shì】：请注【zhù】意【yì】，首先应该按【àn】电【diàn】源开关【guān】，关闭计算机电源，然后在几分钟【zhōng】后以安全模式重新启动。

方法1：运行SFC命令来检查损坏的系统文件

1.以管理员身份运行命令提示符。

2.要在【zài】Windows 10中执行此操作，请【qǐng】在Windows 10中【zhōng】单击“开始”菜单【dān】或同【tóng】时按【àn】Win + X键。

3.右键单击命令【lìng】提示符，然后选择“以【yǐ】管理员身份运【yùn】行”，它【tā】将【jiāng】以管【guǎn】理权【quán】限打开命令【lìng】提示符。

4.或者，以管理员身份登录Windows PC。

5.单【dān】击【jī】开【kāi】始>所有程序>附件>右键【jiàn】单击命令提示符【fú】，然后选择“以管【guǎn】理员身份【fèn】运行”。

6.在【zài】命令【lìng】提示符下【xià】键入“SFC / scannow”（不带引【yǐn】号），然后按Enter。

7.Windows现在将扫描损坏的系统文件并验证其完整性。

SFC /SCANNOW命【mìng】令将扫描所有受保护的系【xì】统【tǒng】文件，并用位于压缩文【wén】件夹的缓存副【fù】本替【tì】换损坏的文件【jiàn】％WINDIR％\SYSTEM32\dllcache文件。

％WinDir％占位符代表【biǎo】Windows操作系【xì】统文件夹。例如，C:\Windows。

注意在【zài】验证【zhèng】完【wán】成100％之【zhī】前，请【qǐng】勿关【guān】闭“命令提示符”窗口。该过程完成后，将显【xiǎn】示扫描【miáo】结果。

8.等待扫描【miáo】完成。在【zài】此过程中，可能会提示Windows安装【zhuāng】CD/DVD复制原始【shǐ】文件，相【xiàng】应地，插入安装【zhuāng】CD。

扫描过程完成后，可能会收到以下消息之一：

A.Windows资源保护未发现任何完整性违规

这意味着没有任何丢失或损坏的系统文件。

B.Windows资源保护无法执行请求的操作

若要【yào】解决此问题，请在安全模式下执【zhí】行系统【tǒng】文【wén】件检查器扫【sǎo】描，并确保PWinDeletes和【hé】PendingRenames文件【jiàn】夹位于％WinDir％\WinSxS\Temp下。

C.Windows资源【yuán】保护【hù】发现损坏的【de】文件并成功修复了【le】它们。详细信息【xī】包含在【zài】CBS.Log％WinDir％\Logs\CBS\CBS.log中。

D.Windows资【zī】源保护发现损【sǔn】坏【huài】的文件【jiàn】，但无【wú】法【fǎ】修复其中的一些文【wén】件。详细信息包含在CBS.Log％WinDir％\ Logs\CBS\CBS.log中。

9.扫描完系统文件后，提示重新启动电脑。

提示：从理论上讲【jiǎng】，如果验证过程【chéng】完成，并且【qiě】有信息告诉你系统中的【de】一切都很【hěn】好，则可能是先前的蓝屏是【shì】由【yóu】于软件运行错误而没【méi】有损坏系统【tǒng】文件引起的，你应该重新启【qǐ】动计算机【jī】。当系统【tǒng】告诉你某些系统文【wén】件【jiàn】已损坏时，应使用方【fāng】法2。

方法2：运行DISM命令修复损坏的系统文件

1.用与方法1相同的方法打开命令提示符窗口。

2.在命令提示符窗口中键入以下命令：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

提示：完成此过【guò】程后，将修复损坏的系统文【wén】件，然【rán】后【hòu】重【chóng】新启动计算【suàn】机即可。

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