今天分享的是【shì】“打卡签【qiān】到”，简单地说【shuō】，一些APP上的打卡签到的目的就是用来提升用【yòng】户粘性。然而其【qí】实打卡【kǎ】是一个万能【néng】的运【yùn】营方式，因为你可以通过打卡的设【shè】计【jì】，来引【yǐn】导用户完【wán】成任何你期望他们做【zuò】的事情。
文章较长，结构如下：
首先，通过小程【chéng】序“小【xiǎo】打卡”总结了内容打卡的玩法；然【rán】后，通过一些【xiē】APP的【de】案例，总【zǒng】结了按钮打卡【kǎ】的【de】玩法；最后，总【zǒng】结一个可以引导【dǎo】用户完成很【hěn】多目标的“万能打卡【kǎ】”玩法。内容打卡怎么玩？
首先参考一下小程序“小打卡【kǎ】”，小打卡属【shǔ】于一个工具类产品，提供了各种打【dǎ】卡的玩法。感兴【xìng】趣【qù】的小【xiǎo】伙【huǒ】伴，可以在小程序中搜【sōu】索“小打卡”。
在小打【dǎ】卡中，可以【yǐ】创建自己的打卡圈子，我进【jìn】入到一个首页推【tuī】荐的圈【quān】子中。如图所示：可以看到小打【dǎ】卡提【tí】供【gòng】了如下几【jǐ】个打卡相关的功能：打卡、打卡【kǎ】契约、打卡日【rì】历、排行&勋章【zhāng】、提醒小伙伴打卡【kǎ】。
接下来，我【wǒ】们一一拆解每个打【dǎ】卡【kǎ】功能。看看有哪些值得【dé】我【wǒ】们【men】学习借鉴的营销玩法【fǎ】。
1. 核心功能
（1）打卡
小打卡中的打【dǎ】卡并不是像很多APP中的打卡，点一下打卡【kǎ】按【àn】钮，就完【wán】成【chéng】了打卡。而是类【lèi】似于【yú】发表【biǎo】日记的方【fāng】式来完成打【dǎ】卡，即让用户【hù】产生内容【róng】，来【lái】活跃该打卡圈子。打卡【kǎ】的方式提供了图片、视频、语音、文本等输入方式【shì】。说是打卡，这更【gèng】像是一个论坛，一个社区【qū】。
这种以产生内【nèi】容的方【fāng】式进行打【dǎ】卡，可谓和点【diǎn】打卡按钮有【yǒu】很大【dà】区别。产【chǎn】生内容的打【dǎ】卡方式【shì】本身可以进一步活【huó】跃用户，让用户在这个圈【quān】子里产生互动，产出内容。而点打【dǎ】卡【kǎ】按钮的方式，是【shì】很【hěn】多APP现【xiàn】在所采用的。这种方式是非常简单【dān】，通【tōng】过一定的奖励机制，可以起到拉升APP打开率【lǜ】的作用【yòng】。
这种【zhǒng】以产生内容【róng】的方式进【jìn】行打卡的，目前运【yùn】动APP，keep也在【zài】这么做。如下图所【suǒ】示：有【yǒu】加餐打卡、跑步打卡【kǎ】等。
所以，这【zhè】种产【chǎn】生内容【róng】的打卡方式，需要将用户【hù】圈定在同一个圈子里。更【gèng】适【shì】用于一些社群，教育类【lèi】产品，需要企业进行用户细分分群。而【ér】像淘宝【bǎo】这样【yàng】的电商平台，就【jiù】很难做这样【yàng】的内容打卡，因为【wéi】你【nǐ】买的【de】零食，我买【mǎi】的电子产【chǎn】品，做内容的打【dǎ】卡则不具备提升用户互动的效【xiào】果。
（2）打卡契约
这【zhè】个活动需要用户付一定金额的契约金，我参加【jiā】这【zhè】个【gè】打卡【kǎ】活动是20元，但是【shì】完成连续天数【shù】的打【dǎ】卡后，可【kě】以大家一【yī】起平分总奖金。
这【zhè】个活动的本【běn】质和点打卡按钮，连续点击【jī】多少天【tiān】，可以获得某【mǒu】奖励没有本质的区【qū】别。
都【dōu】是通过【guò】奖励【lì】用户，来让【ràng】用户持续打卡。但是也有【yǒu】不同，点击打卡按钮，如果有漏打，用户会有损【sǔn】失感，而这种损【sǔn】失感还和连【lián】续打卡的的奖【jiǎng】励大小【xiǎo】有关【guān】。如果连续打卡10天，奖励【lì】1000元，那有一天没【méi】打，用户会感觉非常【cháng】难受，因为损【sǔn】失了1000元。
但如果【guǒ】连【lián】续打卡10天，奖励1元，我想很多人都会【huì】忘记来打【dǎ】卡，这就是这种点【diǎn】击按钮【niǔ】打卡的弊端。但是【shì】契【qì】约打卡不同，他利用了人的承诺心理。交了20块【kuài】的契【qì】约金，如果不来【lái】打卡，那么就不是损【sǔn】失多少钱的【de】心理了。而是你承诺给别【bié】人的事情，你违约了【le】，这【zhè】就成【chéng】了信用【yòng】的【de】问题【tí】了。
所以，总结一下：点【diǎn】击按钮打卡，和【hé】契【qì】约打卡都是【shì】刺激用【yòng】户【hù】的损失感，但前者损失的【de】是身外之物的奖励【lì】，后者损失的是内心的诚信。这种【zhǒng】感【gǎn】知【zhī】是完全不同的，越痛【tòng】的，越【yuè】能刺激用户。
2. 辅助功能
（1）打卡日历
简单说【shuō】，就是一【yī】个统计【jì】，你打卡多少天，漏打多少天【tiān】。但是这【zhè】个功能其实是对上【shàng】文提到的打【dǎ】卡【kǎ】，契【qì】约打卡的一个辅助。它的【de】作用还是在于更【gèng】深层的激发用【yòng】户的损失【shī】感。
举个不恰当的例子：
用户已经很痛了，然后再给用户补【bǔ】一刀。但营销就是需要【yào】这个【gè】，越是能【néng】激发【fā】人的情绪【xù】就越有效果。哪怕这份【fèn】情绪是负【fù】面的。
言归正传，如果用【yòng】户看到【dào】漏打【dǎ】，这是一个钩子，会钩起【qǐ】用户的承诺，因【yīn】为使【shǐ】用【yòng】了契【qì】约打卡。所以呢，你漏打了【le】，就用一个钩子钩住你，激【jī】化【huà】你的痛，让你“老【lǎo】老实实”回【huí】来打【dǎ】卡。
（2）排行&勋章
依然是打卡和契约打卡的辅助，如果说打卡日历是在激化用户【hù】的痛，那么排行【háng】和勋章【zhāng】就是在【zài】激化【huà】用户【hù】的竞争心态。通过排名和给【gěi】用户【hù】派发【fā】勋【xūn】章【zhāng】，来让【ràng】用户更加努力的打卡。这【zhè】个辅助【zhù】属于游戏化和打卡的一个结【jié】合玩法【fǎ】。如果【guǒ】写文章，应该又可以写一【yī】篇深度文【wén】章，这里就【jiù】先略过了。
提醒小伙伴来打卡：
还是为打卡和契约打【dǎ】卡服务，在这【zhè】个功能上，存在2个角色，一个是【shì】提醒【xǐng】人【rén】，一【yī】个是被提醒人。提醒人提【tí】醒没【méi】有打卡的人，可以获得积分，积分可以用来提升【shēng】排行并获得勋【xūn】章，所以提醒人愿意【yì】做【zuò】这个【gè】事【shì】。
而【ér】被提醒【xǐng】人收到提醒人【rén】，你【nǐ】还没来打卡，这个和收【shōu】到【dào】系统推送你【nǐ】还没来打卡的感受【shòu】又是不同的。收到【dào】别【bié】人的提醒【xǐng】的紧迫感更强，被提醒人【rén】的内心如【rú】下“别人都已【yǐ】经打【dǎ】过卡了，我也要赶快去打卡，不然我的【de】契约金和奖金都没了【le】”。
按钮打卡怎么玩？
如果说“小打卡”是做内【nèi】容【róng】打卡，是一【yī】个【gè】偏向于社群的玩法。那么【me】简单粗暴的按钮【niǔ】打卡，有没有什么“套【tào】路”值得借鉴。
下面先分享2个案例，分别是淘宝、OFO。
从【cóng】图中的点【diǎn】击打【dǎ】卡【kǎ】可以看到，其实都是共通【tōng】的。就是每天点一下打卡按钮，连【lián】续【xù】签到就可以获【huò】得奖励【lì】。但是【shì】这个玩法会有几个小【xiǎo】点需要注意：
用户至少【shǎo】每天做【zuò】一次；花不到30秒就可【kě】以完成；只需【xū】花很少的力气。关于点击按钮打卡，我将把奖励规则进行一个总结：
打卡类型：
连续打卡【kǎ】：用必【bì】须进【jìn】行连【lián】续【xù】的打卡【kǎ】，才可以获得奖励；累计打卡【kǎ】：用户可以间断打卡，累计到一定【dìng】次数即可【kě】获【huò】得奖励。奖励规则：
周期型中奖：即【jí】每【měi】打卡满多【duō】少次，即可获得某奖【jiǎng】励。奖励【lì】将不断【duàn】按照【zhào】打卡次数循环。例【lì】如：每打卡3次获得1积分【fèn】，那么连续打【dǎ】卡6天就会获得2积分【fèn】。阶梯型中奖：以积分为例【lì】，可以设置为【wéi】打卡满3次获得1积【jī】分，打【dǎ】卡满6次可以【yǐ】获得10积【jī】分。那么打卡6天【tiān】后，积分是11。万能打卡是什么？怎么玩？
如果说内容打卡和按钮打【dǎ】卡【kǎ】都【dōu】是为了增【zēng】加用户【hù】粘【zhān】性，用户活跃，并给予【yǔ】用户一些【xiē】奖励，那么【me】真的是【shì】大材小用了。打卡可以引导【dǎo】用户完成任何你期望【wàng】他【tā】们做的事情，当然这需要【yào】一些方【fāng】法，这就是“万能打卡”。
一个例子：
如果你想督促你的朋友减肥，那么每【měi】天督促【cù】他运动30分钟【zhōng】，这样可以获【huò】得【dé】一定奖励。但是这【zhè】30分钟可能让你的朋友【yǒu】并【bìng】无【wú】法坚【jiān】持下来，应该【gāi】怎么做？
早上起床【chuáng】后喝一杯水，给一点小【xiǎo】奖励；喝过水后，换上运动装【zhuāng】，给【gěi】一点【diǎn】小奖【jiǎng】励；换【huàn】好【hǎo】运动【dòng】装，完成前10分钟的拉伸运动，给一点小奖【jiǎng】励；完成第二个10分【fèn】钟的有氧运动，给一【yī】点小奖励【lì】；完成【chéng】第三个10分钟的瑜【yú】伽，给一点小奖励。这【zhè】就是所谓的“万能【néng】打卡【kǎ】”模板。在内容打卡和按钮打卡中，其实用户【hù】每天打卡【kǎ】的【de】操【cāo】作都【dōu】是【shì】一样的。所以，这【zhè】最【zuì】多增加了用户APP的打开率，培养的习惯是打开APP。而【ér】“万【wàn】能打卡”因为可以引导用户的行为，所以可以有效【xiào】达成更【gèng】多的【de】运营【yíng】指【zhǐ】标【biāo】。
案例：
以【yǐ】我们曾【céng】经服【fú】务过的一家美术教【jiāo】育机构为【wéi】例，来说明如何使用【yòng】“万能打卡”。（相关商业【yè】数据不做截【jié】图【tú】展示）
（1）背景
该美【měi】术培【péi】训机构【gòu】属于一【yī】个平台，有在线的【de】免费美术试听课程，盈利模式在【zài】于将线上流量【liàng】引流到线下培训机构报【bào】名学习，从而赚取培训差价【jià】。
（2）目标
将用户引流到线下培训机构。
目标分解（实现目标的路径）：
第一步：去点评别人的素描作品。
第二步：让别人点评自己的素描作品，并发现不足。
第三步：去学习线上免费的素描课程。
第四步：去线下报名线下课程。
第五步：学习一段时间后，再次让别人点评自己的素描作品。
（3）活动策划
步骤一：线上【shàng】签订【dìng】素描【miáo】学习承诺书【shū】，承诺将通【tōng】过3个月【yuè】的素【sù】描学习，将素描作品评分提升到90以上，如果【guǒ】达成目标，奖【jiǎng】励300元现【xiàn】金。步【bù】骤二：每天点评【píng】别人的素描作品，可【kě】以获得10元助学金，需要【yào】在签订承诺书的前【qián】15天完成，可以累积150元助学【xué】金【jīn】。步骤【zhòu】三：发布自己的素【sù】描作【zuò】品【pǐn】，给别人打分，一个月内完成【chéng】，可以获得100元助学金。步【bù】骤四：每【měi】天【tiān】学习线【xiàn】上免费素描课程，可以【yǐ】每天获得5元助学金。步【bù】骤五：助学金可用【yòng】于抵【dǐ】扣线下报【bào】名学费，线下课【kè】程【chéng】学习结【jié】束，发布素描作品，评分高于90分，可以获得300元【yuán】现金奖励。（4）活动分析
该活动其实也是【shì】打卡，但是并【bìng】不【bú】是每【měi】天点一下按钮，活动的目【mù】的是让用【yòng】户报名【míng】线下课程，所以设计了一【yī】个五【wǔ】步的实现路径，来【lái】引导用户最终报名付费课程。而如【rú】果直【zhí】接【jiē】对新用户进行促销，推【tuī】荐【jiàn】线下课程【chéng】，这样【yàng】的付费转化率【lǜ】并不高。
通过五个步骤，每一个步骤【zhòu】用户都【dōu】可以获得奖励【lì】，而【ér】每一个步【bù】骤【zhòu】执行的【de】难度并不【bú】高【gāo】，这个过程更有助【zhù】于增加用户的付费【fèi】率。同样，这个过程也是一个新用户【hù】培育的过程。
活动不【bú】仅有每日打卡奖【jiǎng】励，还有签【qiān】订承诺【nuò】书的【de】大额奖【jiǎng】励。这对于用户来说是一【yī】种激励，对于企业来【lái】说，无非是线【xiàn】下课【kè】程学费【fèi】的一个折扣而已。
（5）万能打卡模板
接下【xià】来，我把万【wàn】能打卡提炼成一【yī】个模板，让各位小【xiǎo】伙【huǒ】伴可以拿来即【jí】用。
设定目标：设定运营目标；设计实现目标的【de】路【lù】径【jìng】：基于该目标，分【fèn】解【jiě】成多个容【róng】易完【wán】成的【de】步骤；设计每个步骤的奖励【lì】；设计【jì】目标达成的【de】奖励。小结
今天分享了3类打卡签到的玩法。
内容打卡适用【yòng】于一些细【xì】分用户的社群【qún】、社区类【lèi】产品【pǐn】；按钮打卡比较通用，主要用来提【tí】升APP打卡【kǎ】率；万能打【dǎ】卡是【shì】基于更多的运营目标而设计的，需【xū】要让用户每天完成【chéng】一【yī】个小目标，从【cóng】而达成企【qǐ】业最【zuì】终运营【yíng】目标。最后，把今天分享的打卡签到套路，做了一个思维导图送给大家：
你们的产品打卡签到是怎么玩的？
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作【zuò】者：祁杰，微信【xìn】公众号：2分钟【zhōng】营销，摸爬滚【gǔn】打产品圈6年的产品【pǐn】汪，我崇尚“产【chǎn】品不存在【zài】完美，如果存在【zài】，何须【xū】迭代？”
本文【wén】由 @祁杰 原创发布于人【rén】人都【dōu】是产【chǎn】品经理【lǐ】。未经许可，禁止转载。
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