虽【suī】然武【wǔ】侠目前【qián】并不是一个全球通吃【chī】的题材，但这2年，走进我们【men】视野的武【wǔ】侠游戏【xì】，却越来越多了【le】。从业者对于做好武侠产品这【zhè】件事【shì】，似乎有执【zhí】念。这倒不【bú】难理解，毕【bì】竟，武侠是独【dú】属于【yú】国人的浪漫，它能【néng】体现只有国人才懂的道义【yì】、侠义精神。
而【ér】放不下的，还不仅仅是从【cóng】业者——从2007年上线至【zhì】今，运营【yíng】超过【guò】16年的武侠MMO端【duān】游《新天龙八部》玩家【jiā】数量仍在增长，于今年突【tū】破3亿。从【cóng】这个角度来看【kàn】，或许《新天龙八部》已经帮亿万【wàn】玩家铸就了武侠梦。而这样的数据表现，在【zài】长线端【duān】游产品里，已经算是相【xiàng】当罕见【jiàn】。要究【jiū】其成绩【jì】背后的原【yuán】因，或许可以从《新天【tiān】龙【lóng】八部【bù】》近年来一直贯【guàn】彻的“初心”中找到【dào】答案。
01 只抓核心武侠爱好者，而非全都要就【jiù】拿长线【xiàn】产品都会面临的用户留【liú】存问【wèn】题来说，葡萄君见过不少产【chǎn】品为【wéi】了【le】给老用户提供新【xīn】鲜感、拉新用户入坑，采取破题思【sī】路，方向也十分明确【què】：当下【xià】什么【me】东西热度高，就【jiù】做什么、联动什么。而【ér】《新天龙八部》的活动，似乎从始至终【zhōng】只锚定了一个【gè】词：武侠。
武侠于国人而言【yán】并【bìng】不陌生，但【dàn】这个词的【de】定义却【què】是宽【kuān】泛的。目前武侠题材小说、电视剧、游戏并不【bú】少，各【gè】自风格并不【bú】相【xiàng】同，这也导致用户对于武侠的理解会有【yǒu】所差【chà】异。为此【cǐ】，《新天龙八部》在宣【xuān】发【fā】思路上选择了一个更具【jù】体的【de】方向【xiàng】：追根溯源，从【cóng】亿万【wàn】人武侠梦开始的地方讲【jiǎng】起。具体来说【shuō】，国人是通过【guò】什么内【nèi】容首次接触到武侠的，《新天【tiān】龙八部》便会【huì】在【zài】宣发中展现这些内容。
就身处【chù】21世纪的玩家而言，启【qǐ】蒙他们武侠梦【mèng】的，大概率是金庸武侠小说，这些文字作品宣【xuān】扬的【de】侠义精【jīng】神，为【wéi】读者构建了【le】对武【wǔ】侠的初【chū】步认知；后来，在上世纪9-21年代，TVB（香港【gǎng】电视广【guǎng】播有限公司【sī】）推出了几部【bù】金庸武侠小说改【gǎi】编的电【diàn】视剧，让【ràng】武侠爱好者在文字之外，首次【cì】可以【yǐ】通过【guò】视觉、听觉【jiào】去感【gǎn】受江湖故事。
今年，《新天【tiān】龙八部》就把【bǎ】这几部TVB电视剧的经典【diǎn】元素搬进【jìn】了游戏里。从上半年开始【shǐ】，他【tā】们陆【lù】续【xù】发出【chū】三弹联动活动【dòng】内容【róng】，分别【bié】以97版《天龙八部【bù】》、95版《神【shén】雕【diāo】侠侣》、83版《射雕【diāo】英雄传》电视剧主角为原型，在游戏中【zhōng】还原了【le】对应外观和双【shuāng】人动作【zuò】。这些电视【shì】剧并非时下热播【bō】产品，但【dàn】对于金庸作品粉丝、武侠爱好者来【lái】说，却【què】是无【wú】可替代的经典。同时，这些电视剧【jù】在【zài】武【wǔ】侠题材里的代表地【dì】位，也是无需争议的。
TVB《神雕侠侣》《天龙八部》剧照
游戏还原对应外观（左右滑动查看）
在下半【bàn】年，《新天龙八部》怀旧服与【yǔ】许绍雄进【jìn】行了合作【zuò】。许绍雄在大多数【shù】观【guān】众眼中，总是一【yī】副江湖【hú】大佬的形象，凭借扎实的表【biǎo】演功【gōng】底，他将大佬气度【dù】发挥到了极致。当然，最重要的是，他饰【shì】演了不少经典的武侠形象，比如83版《射【shè】雕英雄传》妙【miào】手书生朱聪、83版《神雕侠【xiá】侣》绝情谷谷主公【gōng】孙止等。对【duì】受【shòu】这些武侠作品【pǐn】启蒙【méng】的【de】玩【wán】家来说，许绍雄【xióng】的出现，无疑【yí】是一波回忆【yì】杀。
左：83版《射雕英雄传》中饰妙手书生演朱聪
右：83版《神雕侠侣》中饰演绝情谷谷主公孙止
没过多久，《新【xīn】天【tiān】龙【lóng】八部》经典服，又与97版《天【tiān】龙八部》鸠【jiū】摩智【zhì】饰【shì】演者李国【guó】麟展开了合作。在游【yóu】戏各大门派绝学【xué】升级的背景下，痴【chī】迷于武学的鸠【jiū】摩智再【zài】次重现，挑战中原武林。觊觎各大【dà】门派绝学的桥段【duàn】，诸如“看你有几【jǐ】斤几两”等一句句脍炙【zhì】人【rén】口的【de】经典语录，也唤醒了独【dú】属【shǔ】于武侠迷的【de】青春记忆。并且，在【zài】版【bǎn】本上【shàng】线当天，鸠摩智（李国麟）还空降畅游直播间，给【gěi】自己“洗白”。那【nà】个当年【nián】在聚贤【xián】庄单【dān】挑乔峰却嘴硬【yìng】败走的形象【xiàng】，似乎又在【zài】玩家心【xīn】里活过来了。
左：鸠摩智（李国麟）喊话十四门派高手
右：鸠摩智（李国麟）惨遭十四门派反打
实际上，就连《新【xīn】天龙八【bā】部》游戏本身，也在武侠【xiá】题材的发展中具有一些特殊意义——它是金【jīn】庸正版授【shòu】权的第一款【kuǎn】《天龙【lóng】八部》IP改编的网游。继文字小说、电视剧后，2007年4月上线【xiàn】的《新天龙八部》，给不少国【guó】人提供了亲自闯荡江【jiāng】湖的机【jī】会，游戏的同时【shí】在线人数甚【shèn】至在2009年突破了【le】80万。可【kě】以说【shuō】，在【zài】那个年代【dài】，大多数接【jiē】触网游【yóu】的玩家，都玩过这款游戏。
从某些角度来说，它本身就是部分玩家武侠梦的开始。
所【suǒ】以，游戏【xì】以往的许多设计要素，已经刻在玩家的DNA里。比如，玩家【jiā】在【zài】听到《新天龙八部》的三【sān】大【dà】主题曲【qǔ】《曼陀山庄》《天【tiān】龙八【bā】部之宿【xiǔ】敌》《半城烟沙》时【shí】，就【jiù】会想起自己曾经在游戏江湖里【lǐ】闯【chuǎng】荡的点点【diǎn】滴滴。
除此之外，官方去年【nián】8月与非遗婺剧联动，推出《鹊桥仙【xiān】》的《穆桂英》选段【duàn】，今年6月十六周年【nián】期间【jiān】又【yòu】举行云南公益行活动……这【zhè】些举【jǔ】措，对应的都【dōu】是金【jīn】庸【yōng】笔下作品强【qiáng】调的武【wǔ】侠精神——“侠之大者【zhě】、为【wéi】国为民。”
游戏还原《穆桂英》选段
为云南弥渡县苴力镇送去物资
聊【liáo】到这里你会发现【xiàn】，《新【xīn】天龙八部》宣【xuān】发的针对性很强，几【jǐ】乎都是围绕金庸小说及【jí】其衍【yǎn】生作品展开，且【qiě】想要表达【dá】的情绪，也与这【zhè】些作品内【nèi】容对标。也就是在武【wǔ】侠这个“私【sī】域”里，做到了更精准的【de】渗透【tòu】。
而精准渗透背后，则【zé】是取【qǔ】舍——在用户大【dà】盘【pán】里【lǐ】抓核心【xīn】武【wǔ】侠爱好者，而【ér】非全都要。这【zhè】与畅游【yóu】CDO韦【wéi】青在2020年演讲中表【biǎo】达的观【guān】点一致：厂【chǎng】商要【yào】明白自己的用户群在什么【me】地方【fāng】，这些用户的喜好是什么，想明白这个问题，该来的玩家自然会来；而【ér】至【zhì】于大盘里那些对产品不【bú】感【gǎn】兴趣的玩家，就【jiù】算厂商【shāng】把噱【xué】头搞得再大，他们也无法长久留下来。
02 稳中求变，还原玩家心中的武侠梦在【zài】宣发上不盲目【mù】追求破【pò】圈，一切【qiē】都【dōu】以【yǐ】玩家【jiā】的喜好为准——早在今年2月，《新天龙八部》就在官媒上发声【shēng】询问过“联动方【fāng】向【xiàng】想听【tīng】听您的意见”，不少玩家【jiā】留言强调【diào】不要搞现代化联动【dòng】，也有人表示希望和金【jīn】庸相关IP合作……这【zhè】么一看，是【shì】不是感【gǎn】觉【jiào】游戏【xì】今年的【de】联动【dòng】选择，都和玩【wán】家先前的意见对上了？深挖之后，葡萄君发现，《新天龙八【bā】部》还有不少其他决策，也能【néng】和玩家的【de】想法挂上【shàng】钩。
今年2月联动方向问卷调查评论区
这样【yàng】的结果，源于官方大力度【dù】鼓励玩家发声、并及时回【huí】应“我们有在听，也【yě】有【yǒu】在【zài】改”的态度。
首先【xiān】，从线上沟【gōu】通的角度来说，《新天【tiān】龙八部》在常见的形式（如留言、调查【chá】问卷等）以外，提供了更直【zhí】接的沟通方式——2021年，他们成立了玩家策【cè】划团，让部分玩【wán】家可以提【tí】前【qián】知晓【xiǎo】、体验版【bǎn】本内容，并通过专属【shǔ】微信群、线【xiàn】上【shàng】会议等【děng】方式，和游戏策划直接【jiē】沟通。
玩家策划团和官方开会
玩家策划团的存在【zài】，也确实为游戏【xì】更新【xīn】提【tí】供了更【gèng】多方向。比如根据官方描【miáo】述，在今年7月的【de】会【huì】议中，玩【wán】家策划团不少提议【yì】被策划【huá】采纳【nà】，做【zuò】成了游戏内的元【yuán】丹效果（这【zhè】些元丹道【dào】具【jù】描【miáo】述【shù】上会留下「玩家策划团共创」字样【yàng】）。如果【guǒ】你有关注游戏【xì】官方的公众号，就会发现【xiàn】，玩家策【cè】划【huá】团【tuán】开会“喷”官方的【de】情况不算少，而制作组也往往会根据他们的说法对游戏设计做出一些调整。
底部显示「玩家策划团共创」
其次，在线下，《新【xīn】天龙八部》官方与玩家【jiā】面对【duì】面沟【gōu】通的活动，举【jǔ】办频率也越来越高。2022年他们开【kāi】始组织名为“下【xià】一站江湖”的房车之旅，让策划前往全国【guó】各地，与玩家【jiā】面对【duì】面交流对武侠【xiá】的理【lǐ】解，以及游【yóu】戏【xì】的新设计、有待【dài】改进的问题，并且全程【chéng】线上【shàng】直【zhí】播。
北京站，策划和玩家喝啤酒、吃烧烤、聊游戏
2023年9月，《新天龙【lóng】八部》策划邀【yāo】请【qǐng】部分玩家前往畅【chàng】游大厦吃饭、唠【lào】嗑【kē】。也是在【zài】这场【chǎng】活动中，策划面对不同门派【pài】玩家的反馈，做出了承诺，表【biǎo】示最近这【zhè】次新版本会让14个门派几乎所【suǒ】有技能都发生改变【biàn】，并【bìng】强调会持续、广泛听取玩【wán】家意【yì】见，作【zuò】为后续调整【zhěng】的参【cān】考。
翻一翻以【yǐ】往评论，你就知道，《新【xīn】天龙八部【bù】》玩家针对游戏里的门派设计，确【què】实一【yī】直在提优化建议【yì】。毕竟，即使【shǐ】是【shì】探讨同个门【mén】派，不同【tóng】玩【wán】家也会【huì】有不一样的理解和期望【wàng】。《新天龙八【bā】部》曾经针对个【gè】别门派做过技能调【diào】整，也曾分批次对技能效果做出改变【biàn】，但【dàn】众口难调，团队难【nán】以【yǐ】实【shí】现【xiàn】一次性【xìng】满足【zú】所有玩家的【de】诉求。
玩家提出对门派的优化建议
游戏官方愿意冒【mào】险对门派技能这【zhè】块“基【jī】石【shí】”动【dòng】手的原【yuán】因，在于他们与玩【wán】家对【duì】武侠梦的一【yī】致追求。在今年9-21的新版本“绝学降世”中，《新天【tiān】龙八部》推出了门派【pài】绝学【xué】系【xì】统——玩家可【kě】为门【mén】派原有技能【néng】附加绝学加成，改变技【jì】能效【xiào】果。同时，由【yóu】于用来【lái】升级绝【jué】学的技能点数量【liàng】有限，玩家需要【yào】权衡【héng】、搭配绝【jué】学【xué】加成方案。也就是【shì】说，现在所有门派的技能效果【guǒ】都发生【shēng】了变化；且即使是身属同个门【mén】派，不同玩家也可以各取【qǔ】所需、配出自己心中的战【zhàn】术【shù】。
同时，《新【xīn】天龙八部【bù】》在新版本的门【mén】派秘境（玩家通过【guò】秘【mì】境获取秘【mì】宝）场景设【shè】计中，做了不【bú】少视觉【jiào】元素区分。比如少林【lín】秘境有佛【fó】像，明【míng】教秘境有光明圣【shèng】火、武当秘境有浮【fú】动的太极八卦图……以【yǐ】此强化【huà】体现14个门派之间的特【tè】色区别。
部分门派秘境（左右滑动查看）
不论是从【cóng】玩法，还是【shì】从【cóng】场景特【tè】征来【lái】看，《新天龙八部》门派设计都有了新的面貌。标志着《新天龙八部》步入【rù】新阶【jiē】段【duàn】。具体点说，《新天龙八部》通【tōng】过构建玩家【jiā】心【xīn】目中的武侠江湖【hú】，步入了新的阶段。
03 长线运营，难在坚守初心玩家【jiā】一【yī】直在积【jī】极表达自己的期【qī】望，《新【xīn】天龙八部》也在【zài】尽力还【hái】原他【tā】们的武侠梦【mèng】。这对于制作组来说很难，同时也【yě】肯定是相当麻烦的：
在9月底首次曝出技【jì】改【gǎi】内容后，有不少玩【wán】家在评【píng】论区表示【shì】技改仍存在优化空间……玩家策【cè】划【huá】团的某位成员，还向官【guān】方反馈【kuì】了一份“感情饱【bǎo】满”且“言辞激烈”的意见【jiàn】文档。结合实际【jì】情况，《新天龙【lóng】八部》又在10月中下旬对门派绝学进【jìn】行了【le】调整【zhěng】。
这【zhè】样的结【jié】果，几乎是可以预见的【de】：想同时加强14个门派，同【tóng】时还要【yào】把控好平衡性、保【bǎo】留门派【pài】特【tè】色，不是一【yī】两次更新就能做好的事【shì】情。
并【bìng】且【qiě】，根据今年9月策划写【xiě】给玩家的信，这次新版本技【jì】改不是【shì】终点【diǎn】，他们未来还要继续推动门派【pài】调整。
而这种【zhǒng】看似给【gěi】自己添麻【má】烦的举措，以及【jí】在用户盘里抓重点【diǎn】的策略，恰【qià】恰反映出了《新天龙八部》的长【zhǎng】线特殊思路：一，认【rèn】清自己和用户的定位，专注于武【wǔ】侠初心；二，聆听用【yòng】户怎么说，要是用户觉得【dé】还没【méi】实现他们心中的武【wǔ】侠梦【mèng】，那么游【yóu】戏就算收益再稳，也得【dé】想办法求变。这解释了为【wéi】何这款游【yóu】戏上线16年后玩家数量仍在增【zēng】长【zhǎng】、经久不衰。
一切举措【cuò】的【de】方向标，似乎终归还是回到了“用户”这个核心点上。这看起【qǐ】来【lái】是对游戏产品【pǐn】最基础的要求，但实际【jì】上也【yě】给长线运营【yíng】埋下了【le】矛【máo】盾点：从用【yòng】户量来说，追求更广泛的【de】用户群体【tǐ】加【jiā】入，是否一定是对的？《新天【tiān】龙八部》给出的回【huí】答是：坚守武【wǔ】侠【xiá】初心，想明【míng】白为什么【me】玩家会【huì】来玩这款游戏，再做取舍、抉择【zé】。而对【duì】于部分玩【wán】家来说，秉持这【zhè】个策略【luè】的《新天龙八部》，或许就是他们武侠【xiá】梦的守【shǒu】护者。
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