前言：
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在2003年华为就经历了一【yī】次震【zhèn】惊全球的公关危【wēi】机事【shì】件，当时国际数据通【tōng】信巨头cisco思科在美国德【dé】州【zhōu】起诉【sù】华为侵犯其知识【shí】产权，共列罪名21大项几乎覆盖所【suǒ】有当时【shí】的知识产权诉讼领域【yù】。华为则在【zài】得到【dào】消息后立即召开高【gāo】层紧急【jí】会【huì】议，由任正非任命高层负【fù】责人并寻求专家来协助开展应诉事【shì】宜，而美富【fù】作【zuò】为在处理国【guó】际【jì】知识产权领域丰富的专业经验【yàn】发挥了重要作用【yòng】。
随【suí】后华为公关【guān】团队与法律【lǜ】顾问团【tuán】队双管齐下，不仅【jǐn】在法律层【céng】面使思科【kē】节节败退，在新闻媒体公布思【sī】科【kē】在华【huá】为产品及营【yíng】销、技术【shù】兼容等【děng】层面【miàn】的【de】误传报道不属实，并通过与3com公司的合资组建新企业使思科不得不放【fàng】弃【qì】高成本【běn】的持【chí】续【xù】诉讼。此事全程【chéng】都是由美国新闻媒体为首的全球知名【míng】新闻机构进行跟踪报道【dào】，当思科撤诉双方【fāng】握手【shǒu】言【yán】和的【de】一刻【kè】起，华为【wéi】不但赢得法律和商业层面的【de】优势，更在全球生生打出华为的【de】品牌代表了怎样的【de】意义【yì】，并将能够与【yǔ】思科比肩、具有独【dú】立知识产【chǎn】权、能【néng】够胜诉【sù】靠知识产权诉讼获利的思科【kē】等标签烙印在【zài】了全球公众【zhòng】的记忆。
2019年华为再次遭遇公关危【wēi】机事件，其【qí】中【zhōng】始【shǐ】末相信大家【jiā】已经烂熟于胸这里不再【zài】赘述，但其中的亮点却揭示了危机【jī】公【gōng】关如【rú】何化腐朽为【wéi】神奇。
【即刻点评】任正非一向在媒【méi】体【tǐ】面前十分低调，但在2019年的公关危机事件【jiàn】中被公【gōng】关部门逼着接受密集的多国【guó】采访。在【zài】央视记【jì】者采【cǎi】访时被【bèi】问【wèn】及以往【wǎng】低【dī】调的任正非为什么72小时【shí】内接【jiē】受如此密集的采访时，其一【yī】系列的回答更是令人惊叹原来华【huá】为真正的公【gōng】关【guān】大【dà】师就是他。
“我是被公共关系部逼的【de】”、“我知【zhī】道【dào】自己的缺点并不比优点少，并不是所谓的【de】刻【kè】意低【dī】调。”其中表现出的个人立场映射到企业处境【jìng】，以及自我势弱精神，这些都是【shì】各国媒体就此次华【huá】为公关【guān】危机事件想要得到【dào】的传播素【sù】材。而任正非在解释华【huá】为【wéi】产【chǎn】品和技【jì】术方面的内容则是借【jiè】助【zhù】媒体的传播力与公众的关注力，将危【wēi】机公【gōng】关策【cè】略中调动民【mín】族热情、中国品牌【pái】自【zì】强不息、美国害怕中国【guó】企业【yè】的【de】竞争等传播【bō】信【xìn】息价值最大化的关【guān】键。#即刻危【wēi】机处理# #即【jí】刻【kè】危机公关# 有危机，即刻公关！
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