前言：

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玩家詹某【mǒu】因《QQ三国【guó】》游戏帐【zhàng】号被封，一怒之下将腾讯【xùn】状告至广东【dōng】省深【shēn】圳市南山区【qū】人民法【fǎ】院。詹某要求腾讯解封【fēng】帐号并支付【fù】精神损失费1000元【yuán】，同时【shí】承担原告因【yīn】诉讼产生的差旅邮寄费用3000元。

詹某称，原告名下的QQ号87×××82下属【shǔ】的QQ三国【guó】游戏账号【hào】在9-21被腾讯官【guān】方封停，期限【xiàn】为10年。原告认为游戏虚拟财产受【shòu】法律保护，原告没有违【wéi】反任何游戏协议，被【bèi】告也没有出示任何违反协议的证据。原告玩这款游戏十【shí】年，投入的【de】时间和金【jīn】钱【qián】也【yě】较多，也有了许【xǔ】多感情。被告【gào】违法私自封停账【zhàng】号给原告造成严【yán】重【chóng】的精神伤【shāng】害【hài】，请求法院支持原【yuán】告【gào】的诉讼请求。

腾讯辩称，1、涉案游【yóu】戏账号并非原告所【suǒ】有，原告的主体不适格。根【gēn】据后【hòu】台查询，涉【shè】案游戏账号的【de】游戏实名信息是年龄为53岁的成【chéng】年人，涉案QQ号【hào】87×××82的【de】实名信息是姓名【míng】为王某萍的【de】成年人【rén】，故该QQ号及【jí】游【yóu】戏【xì】账【zhàng】号并非【fēi】原【yuán】告所使【shǐ】用，原告不【bú】是本【běn】案适格的诉讼主体。2、涉案账号的违规数【shù】据已【yǐ】超【chāo】过法定保【bǎo】存【cún】期【qī】限，腾讯公【gōng】司未保存【cún】相关数【shù】据符合法【fǎ】律规定，不【bú】应【yīng】承担任何责任。用户【hù】在注册并登录QQ三国游戏【xì】时必须阅读并同意《QQ三国网络服务用户协议》，其中第9.19条明确【què】告【gào】知用户，腾讯【xùn】公司将会定期将服务器上存储的一些过往的游戏数据转移或者永久的删除，同时根据【jù】文【wén】化部【bù】发布【bù】的《网络游【yóu】戏管【guǎn】理暂行办法【fǎ】》第20条规定，网络游戏虚拟货币交易服务企业应当保存【cún】用户间【jiān】的交易【yì】记录【lù】和【hé】转账记录等【děng】信息不得【dé】少【shǎo】于180日。通过【guò】后台查询，涉【shè】案账号是违规被封【fēng】禁，封停原因【yīn】是转移赃物，也【yě】就是非法获取道具后与其他【tā】账【zhàng】号进【jìn】行【háng】交易的行为，涉案【àn】账号【hào】的封停【tíng】时【shí】间为9-21，距离腾讯公司收到诉讼材料时已【yǐ】超过3年，远超过法律规【guī】定的180日，原告【gào】在涉案【àn】账号封禁期间，并未积极行使诉权，在封【fēng】禁快满3年时，才向法院【yuàn】提起本案诉讼，有刻意等待违【wéi】规数据删除之嫌，法律并未要求网【wǎng】络游戏企业需【xū】对游戏数【shù】据保存【cún】3年之久，腾【téng】讯公【gōng】司【sī】对数据的保存符合法【fǎ】律规定，无法提供违规账【zhàng】号【hào】的交易记录等违【wéi】规数据，不应【yīng】承担任何责任。3、原告不【bú】是适格的诉【sù】讼主【zhǔ】体，涉案账号被【bèi】封禁并未造成其财产损害，退一步讲，即使该账号是原告【gào】使用，其主张【zhāng】的财产【chǎn】损【sǔn】害也没有任何依据，原告并无证据证明【míng】其受【shòu】到了【le】财【cái】产和精神【shén】损害【hài】，其【qí】诉【sù】讼请求不应得到支持。

对此，经广【guǎng】东省深圳市南山区人民法院审理查明，涉案QQ号码【mǎ】87×××82的注册信息是年龄为【wéi】53岁的成【chéng】年【nián】人，出【chū】生日期为9-21。该【gāi】QQ号码项下的游【yóu】戏账号已经过实名【míng】认证，认证信息为：姓名王某萍【píng】，身份证【zhèng】号码。该游戏账号于【yú】9-21被被告封停，原【yuán】因为【wéi】转移赃物。

广东省深圳市南山区人民法院【yuàn】认为【wéi】，根据本案查明的事实，涉案【àn】QQ号码及其【qí】项【xiàng】下的游戏账号实名认证信息与原告【gào】的信息【xī】不相符，原告【gào】无法证明其【qí】是与本案有直接利【lì】害关系的公【gōng】民，该案的起诉不符合《中【zhōng】华【huá】人民共和国民事诉讼法【fǎ】》第【dì】一百一十九条第【dì】一款第（一【yī】）项规定的条件，应【yīng】当驳回原告的起诉【sù】。依照《中【zhōng】华人民共和国民事诉讼法【fǎ】》第六十四条第一【yī】款、第一百一十【shí】九【jiǔ】条【tiáo】、第一百五十四【sì】条之规【guī】定，判决如【rú】下： 驳回原告詹某的【de】起诉。 本案受理费25元，本院【yuàn】予以退回【huí】。

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